岗位职责：1.负责所管辖区域的日常管理，投诉电话的接听及处理业户反馈的问题，受理业户的咨询.投诉.保修，并及时跟进反馈业户2.负责所管理区域内巡查工作，发现问题及时解决或马上反馈至上级处理3.进行业户访谈.社区文化活动的开展和管理，积极与业户沟通，维持良好关系4.负责所管辖区内保安.保洁.绿化等人员的调度及考核5.对所管辖区项目现场服务品质.环境卫生.客户满意度.神秘访客.物业费催缴.经营创收等工作负责6.与内部部门沟通.协调，并完成上级交代的其他工作任职要求：1.中专及以上学历，有相关工作经验优先2.沟通表达能力较强，有一定的抗压能力3.具有应急事务处理能力薪资范围：保底3000-4000元/月
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